1. GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von MWS HK LTD (im folgenden SimOptions genannt) erbrachten Serviceleistungen in Verbindung mit dem Verkauf der SIM-Karte.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen befinden sich auch in der den Kunden auf der Webseite www.simoptions.com angebotenen Packung.
Nur die zum Zeitpunkt des Beginns des Mietzeitraums neueste auf der Webseite veröffentlichte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SimOptions ist gültig.
SimOptions akzeptiert verändernde Klauseln nur im Rahmen einer schriftlichen Vereinbarung.
2. BESCHREIBUNG DER SERVICELEISTUNGEN
2.1 VERKAUF DER SIM-KARTE
SimOptions verkauft Prepaid-SIM-Karten.
Der Kunde registriert sich und bestellt seine SIM-Karte auf www.simoptions.com. Die Bezahlung wird über PAYPAL (https://paypal.com/) und Stripe (https://stripe.com) mit einem Alias Ihrer Kreditkarte abgewickelt (virtueller Kreditkartenabdruck).
2.2 REGISTRIERUNG FÜR DIE NUTZUNG DER SERVICELEISTUNGEN VON SIMOPTIONS
Der Kunde muss ein Formular ausfüllen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um die Serviceleistungen von SimOptions in Anspruch nehmen zu können. Der Kunde gibt direkt oder über einen Serviceanbieter (Hotel, Reiseagentur o.ä.) im Webbrowser unter www.simoptions.com die folgenden Informationen an:
- Vorname
- Nachname
- Adresse (Rechnungsadresse)
- E-Mail-Adresse
- Mobilfunknummer
2.3 VERPFLICHTUNGEN VON SIMOPTIONS
SimOptions unternimmt vertretbare Anstrengungen, um den Kunden guten Service zu bieten. SimOptions garantiert dabei nicht, dass der Service nicht unterbrochen oder rechtzeitig bereitgestellt wird oder sicher oder fehlerfrei ist.
Risiken in Verbindung mit dem normalen Verschleiß werden von SimOptions übernommen. SimOptions behebt Schäden sofort, die die Funktion der Ausrüstung substanziell beeinträchtigen, und/oder ersetzt diese.
2.4 VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Bei der Nutzung der von SimOptions bereitgestellten Ausrüstungen oder Serviceleistungen darf der Kunde keine Handlungen ausführen, die:
- missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind
- Schäden oder Defekte am Netz verursachen
Wenn der Kunde gegen diese Verpflichtungen von Abschnitt 2.4 verstößt, kann SimOptions ihn für die Nutzung des Services sperren. SimOptions wird den Kunden so schnell wie das vernünftig und praktikabel ist, von der Sperrung in Kenntnis setzen. Während der Sperrung muss der Kunde alle von der vorliegenden Vereinbarung bestimmten Zahlungen für den gesperrten Service leisten.
3. BEGINN, DAUER UND ENDE DES VERTRAGES
Der Servicevertrag zwischen SimOptions und dem Kunden beginnt:
wenn die Bestellung auf der Webseite http://www.simoptions.com eingeht.
Der Vertrag endet, wenn der Kunde die SIM-Karte an die auf der SimOptions-Webseite angegebene Lieferadresse geschickt bekommt. Die Aktivierung der SIM-Karte obliegt vollständig dem Kunden.
4. GEBÜHREN UND BEZAHLUNG
4.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Bezahlung der Serviceleistungen von SimOptions erfolgt per Kreditkarte.
Die Bezahlung wird in US-Dollar abgewickelt.
Die Kreditkartentransaktion wird von den Anbietern PAYPAL (https://paypal.com) und Stripe (https://stripe.com) für SimOptions abgewickelt.
4.2 NUTZUNGSGEBÜHREN
- Wenn der Kunde aus vernünftigen Gründen und in gutem Glauben eine Rechnung oder einen Teil davon anfechten will, muss er SimOptions innerhalb von 12 Tagen nach Erhalt der Rechnung darüber informieren und dabei detaillierte Angaben über die Gründe für die Fehlerhaftigkeit der Rechnung machen, sowie, wenn möglich, den seiner Ansicht nach tatsächlich geschuldeten Betrag angeben.
- Der Kunde ist nicht berechtigt, Ansprüche gegen Ansprüche von SimOptions aufzurechnen, es sei denn, seine Ansprüche sind unangefochten oder wurden durch ein abschließendes Gerichtsurteil bestätigt.
5. RICHTLINIEN ZUR ERSTATTUNG / STORNO / ÄNDERUNG
SimOptions behält sich das Recht vor, folgende Gebühren zu erheben
a) 5 USD Stornogebühr für Bestellungen, die unser Warenlager noch nicht verlassen haben.
b) 15% Stornogebühr + Versandkosten für Bestellungen, die unser Warenlager bereits verlassen haben.
c) bis zu 100% des Gesamtbestellwerts, wenn das Produkt geöffnet oder beschädigt wurde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-7 Werktagen, nachdem wir das Produkt wieder erfolgreich in unserem Lager erhalten haben.
6. DATENSCHUTZ
Alle vom Kunden im Rahmen des Mietvertrages und der Nutzung der Ausrüstung von SimOptions bereitgestellten Daten werden entsprechend den Richtlinien für Kundendaten geschützt.
Alle vom Kunden bereitgestellten und von SimOptions gespeicherten Daten werden ausdrücklich zur Erfüllung des Vertrages und zur Information des Kunden über Produkte verwendet, die im Zusammenhang mit dem Vertrag stehen. In dieser Hinsicht erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden, dass solche Informationen verschickt werden, auch für Marketingzwecke und in elektronischer Form, z. B. per Mail. Die Einverständniserklärung kann jederzeit widerrufen werden, dies muss aber durch schriftliche Mitteilung an SimOptions unter Angabe der betroffenen E-Mail-Adresse erfolgen.
7. HAFTUNG UND GARANTIE
SimOptions ist nicht verantwortlich für Schäden, die entstehen, weil der angebotene Service nicht oder nicht durchgehend zur Verfügung stand. SimOptions garantiert keine durchgehende Erreichbarkeit des Netzes.
Richten Sie Ihre Fragen bitte per E-Mail an contact@simoptions.com
