فحص المراجعة
أسئلة وأجوبة حول eSIMs
يتم تحديث القائمة باستمرار مع طرح المزيد من الأجهزة المتوافقة مع eSIM في السوق.
يرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع eSIM وأنه تم إلغاء قفل شركة الجوال قبل الشراء. لاحظ أنه قد يتم تطبيق قيود خاصة بالبلد والناقل وأن هذه القائمة قد لا تكون كاملة.
اتصل على * # 06 # (رمز USSD - مجانًا) لتأكيد ما إذا كان جهازك يحتوي على رقم EID. الأجهزة التي تحمل رقم EID متوافقة مع eSIM. إذا كان لديك رقم MEID ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم أولاً قبل تقديم الطلب.
Apple*
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3rd Generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Pro 11‑inch (1st generation)
- iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
* أجهزة iPhone من البر الرئيسي للصين ليست قادرة على eSIM.
* أجهزة iPhone من هونج كونج وماكاو (باستثناء iPhone 13 mini و iPhone 12 mini و iPhone SE 2020 و iPhone XS) غير قادرة على استخدام eSIM.
Samsung*
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 2
* سلسلة Samsung S20 / S21 FE غير قادرة على eSIM. لا يمكن استخدام Samsung Note 20 Ultra و Samsung Galaxy Z Fold 2 التي نشأت من هونج كونج مع eSIMs وكذلك أجهزة Samsung التي منشؤها الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. ومع ذلك ، بالنسبة لسلسلة Samsung S21 (مع استثناء طرز FE) لكندا والولايات المتحدة الأمريكية ، إذا كان لديك بالفعل One UI 4 ، فقد يضيف هذا التحديث إمكانية eSIM إلى جهازك. من فضلك لا تتردد في الاتصال بمشغل شبكة الجوال أو البائع للتأكد من أن جهاز Samsung الخاص بك قادر على eSIM.
Google Pixel
- Google Pixel 3 & 3 XL*
- Google Pixel 3a & 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a & 4 XL
- Google Pixel 5*
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
* أجهزة Pixel ليست متوافقة مع eSIM: Pixel 3 من أستراليا وتايوان واليابان ؛ أجهزة Pixel 3 التي تم شراؤها مع الخدمة من الولايات المتحدة أو كندا ، بخلاف Sprint و Google Fi ؛ Pixel 3a ، الذي تم شراؤه في جنوب شرق آسيا ومع خدمة Verizon.
HAMMER
- HAMMER Explorer PRO
- HAMMER Blade 3
- HAMMER Blade 5G
- myPhone NOW eSIM
Motorola
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
Huawei
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro*
- Huawei Mate 40 Pro
* لا يتوافق Huawei P40 Pro + مع eSIMs.
أجهزة أخرى
- Nuu Mobile X5
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- OPPO Find X3 Pro*
- OPPO Find X5 Pro *
- OPPO Find X5 *
- Sony Xperia 10 III Lite
* المناطق التي لا تدعم بطاقات SIM المزدوجة على هواتف Oppo: أستراليا (Telstra و Optus) واليابان (KDDI).
هل ما زلت غير متأكد مما إذا كان جهازك يدعم eSIM؟اتصل بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني / الدردشة الحية أو اتصل بالمورد / مشغل الهاتف مباشرة.
iPhone:
- في "الإعدادات" ، حدد "البيانات الخلوية".
- حدد "إضافة حزمة خلوية ".
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وسجل eSIM.
Android:
- اذهب إلى "الإعدادات" ثم حدد "اتصالات".
- حدد "مدير بطاقة SIM".
- حدد "إضافة خطة جوال" ، ثم "إضافة عبر رمز الاستجابة السريعة".
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وسجل eSIM.
- حدد "موافق" في نهاية تنزيل الملف الشخصي.
بمجرد ملف التعريف الذي تم تنزيله على هاتفك ، فستتمكن من الوصول إلى شبكة Bouygues Telecom للهاتف المحمول.
يرجى تذكر تمكين تجوال البيانات لشريحة eSIM الخاصة بك للحصول على المزايا الكاملة في جميع البلدان المشمولة.
عند استلام البريد الإلكتروني ، يمكنك تنزيل ملف تعريف eSIM على هاتفك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR Code في أي مكان في العالم. ستحتاج إلى أن تكون متصلاً بشبكة إنترنت (WIFI أو خلوي). بطاقة eSIM الخاصة بك جاهزة.
عندما تصل إلى فرنسا أو إذا كنت بالفعل في فرنسا ، ما عليك سوى تحديدها كبطاقة SIM الرئيسية.
يمكنك بالتالي تحميل ومسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك من أي مكان في العالم قبل وصولك إلى فرنسا بوقت طويل دون أن يبدأ عرضك.
- الاتصال بالإنترنت عبر WiFi (لا يعمل نقل eSIMs بدون WiFi)
- حذف eSIM الخاص بك الملف الشخصي من هاتفك الأول
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا من هاتفك الثاني (قد يستغرق الأمر بضع دقائق لتنزيل ملف تعريف eSIM مرة أخرى).
إذا قمت بتخصيص رمز PIN الخاص بك ، فستتم إعادة تعيينه افتراضيًا
iPhone:
- انتقل إلى الإعدادات
- حدد "شبكة الجوّال Plans ".
- ثم حدد" Erase my cell plan "
Android:
- انتقل إلى "الإعدادات" ثم حدد "اتصالات".
- حدد "مدير بطاقة SIM".
- حدد خطة الهاتف المحمول التي تريد حذفها
- حدد "حذف".
- أكد طلبك عن طريق تحديد "إعادة تعيين".
سيظل بإمكانك الوصول إليك ، ومع ذلك قد يفرض عليك مشغل الشبكة رسومًا للتجوال مقابل المكالمات والرسائل النصية القصيرة واستخدام البيانات.
تتيح لك بطاقة SIM المزدوجة الحصول على بطاقتي SIM نشطتين (e) وتختار أيهما يستخدم البيانات الخلوية وأيهما يمكنه إرسال / استقبال الرسائل .
iPhone:
- الإعدادات> شبكة الجوّال> المس "الخط الصوتي الافتراضي"> اختر بطاقة SIM الأساسية للمكالمات *
- الإعدادات> الخلوية> انقر على "البيانات الخلوية"> اختر بطاقة SIM الأساسية لبيانات الجوال
Android:
- الإعدادات> الشبكة والإنترنت (اللاسلكي والشبكات)> انقر على "بطاقات SIM" ("إعداد بطاقة SIM المزدوجة")> يمكنك تحديد شريحة SIM للمكالمات أو البيانات