常见问题

Q: 可在欧盟哪些国家使用？

我们的 SIM 卡必须在法国激活！激活后可在欧洲全境使用（详见以下的国家列表）。 欧洲： 奥兰群岛、安道尔、奥地利、亚速尔群岛、巴利阿里群岛、比利时、保加利亚、加那利群岛、科孚岛、克里特岛、克罗地亚、基克拉迪群岛、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、英格兰、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、德国、直布罗陀、希腊、格陵兰、根西岛、匈牙利、爱尔兰、泽西岛、冰岛、意大利、科索沃、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马其顿、马德拉群岛、马耳他、马恩岛、北爱尔兰、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、罗德岛、罗马尼亚、撒丁岛、苏格兰、西西里岛、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、梵蒂冈、威尔士、怀特岛。 DOM（海外省）： 拉代西拉德岛，法属圭亚那，瓜德罗普，马里加朗特，马提尼克岛，马约特岛，留尼汪岛，圣巴塞莱米岛，圣马丁岛，圣皮埃尔和密克隆岛，圣徒岛。

Q: 我可以在线注册 SIM 卡吗？

是的，访问以下网址注册 SIM 卡： https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr/primary/_-itzBh3M3 1) 输入您的电话号码 2) 输入文本接收的 6 位激活码 3) 设置密码并输入电子邮件地址 4) 注册完成！现在您可以看到您的主控面板，包括在法国和欧洲的消费情况。

Q: 如果有欧盟以外的人打电话/发短信给我，我的通信额度会减少吗？

不会，您可以免费接收电话和短信

使用和故障排除

可在欧盟哪些国家使用？

我们的 SIM 卡必须在法国激活！激活后可在欧洲全境使用（详见以下的国家列表）。

欧洲：

奥兰群岛、安道尔、奥地利、亚速尔群岛、巴利阿里群岛、比利时、保加利亚、加那利群岛、科孚岛、克里特岛、克罗地亚、基克拉迪群岛、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、英格兰、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、德国、直布罗陀、希腊、格陵兰、根西岛、匈牙利、爱尔兰、泽西岛、冰岛、意大利、科索沃、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马其顿、马德拉群岛、马耳他、马恩岛、北爱尔兰、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、罗德岛、罗马尼亚、撒丁岛、苏格兰、西西里岛、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、梵蒂冈、威尔士、怀特岛。

DOM（海外省）：

拉代西拉德岛，法属圭亚那，瓜德罗普，马里加朗特，马提尼克岛，马约特岛，留尼汪岛，圣巴塞莱米岛，圣马丁岛，圣皮埃尔和密克隆岛，圣徒岛。

是否可以网络共享？

是的

APN 怎么设置？

进入手机的“移动网络”设置（请参见手机制造商提供的说明书）

填写以下字段，添加接入点 (APN)：
名称：“Bouygues Telecom”
名称：“Bouygues Telecom”
代理、端口、用户名和密码：不要输入任何内容。
MMSC: "http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc"
MMS 代理：“62.201.129.226”
MMS 端口：“8080”
MCC: "208"
MNC: "20"
验证类型：“无”
选择“APN 类型”，输入 “default, supl, MMS”，然后选择“确定”或者勾选 “MMS, default and supl” 并选择“确定”。
注册新的 APN，重启手机，就可以享受上网和彩信服务了。

SIM 卡有效期多长？

12 个月

我如何知道还剩多少数据流量？

请致电 630（以法语提供的语音服务）
或访问我们的网站 www.bouyguestelecom.fr 查询 “My customer account”（我的客户账户）

激活和注册

如何激活 SIM 卡？

很简单：将 SIM 卡插入手机并开始使用（通话、短信或数据流量）

我可以在线注册 SIM 卡吗？

是的，访问以下网址注册 SIM 卡：https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr/primary/_-itzBh3M3

1) 输入您的电话号码
2) 输入文本接收的 6 位激活码
3) 设置密码并输入电子邮件地址
4) 注册完成！现在您可以看到您的主控面板，包括在法国和欧洲的消费情况。

我可以从欧洲的任何国家拨打注册热线吗？

是的：+336 68 634 634（以法语提供的语音服务）

客户热线支持（注册 SIM 卡）会讲英语吗？

某些客户支持代表会说英语，但我们无法保证一定能提供英语服务