질문-대답

과들루프, 그리스, 네덜란드, 노르웨이, 덴마크, 독일, 라트비아, 루마니아, 룩셈부르크, 리투아니아, 리히텐슈타인, 마르티니크, 마요트, 모나코, 몰타, 바티칸 궁전, 벨기에, 불가리아, 산마리노, 생마르탱(프랑스), 생바르텔레미, 생피에르 미클롱, 스웨덴, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 아이슬란드, 아일랜드, 아조레스, 에스토니아, 영국, 오스트리아, 올란드 제도, 이탈리아, 재결합, 지브롤터, 체코 공화국, 크로아티아, 키프로스, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 핀란드, 헝가리

예

귀하 핸드폰의 "핸드폰 네트워크" 설정으로 이동하십시오(핸드폰 제조업체가 제공한 지침을 참조하십시오)

다음과 같이 필드를 채워 "액세스 포인트 이름"(APN)을 추가하십시오.
이름: "Bouygues Telecom"
APN: "mmsbouygtel.com"
프록시, 포트, 사용자 이름 및 비밀번호: 아무 것도 입력하지 마십시오.
MMSC: "http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc"
MMS 프록시: "62.201.129.226"
MMS 포트: "8080"
MCC: "208"
MNC: "20"
인증 유형: "없음"
"APN 유형"을 선택하고 "default, supl, MMS"를 입력한 다음 "OK"를 선택하거나 "MMS, default and supl"을 선택하고 "OK"를 선택하십시오.
새 APN을 등록하고 핸드폰을 재부팅한 후 인터넷 및 MMS 서비스를 즐기십시오.

12개월

남은 데이터 크레딧을 확인할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다:

옵션 1:

• https://www.bouyguestelecom.fr/ 에서 '내 고객 영역'에 로그인하고 선불 SIM 카드 또는 eSIM을 선택합니다.
• "내 소비량 관리"로 이동합니다.
• 선택한 SIM 카드/eSIM의 남은 데이터 크레딧이 표시됩니다.

옵션 2:

• 스마트폰에서 630번으로 전화하여 안내에 따라 남은 데이터 크레딧에 대한 정보를 받으실 수 있습니다. (프랑스어)
• 634번으로 전화하여 고객 지원 상담원과 직접 통화하고 SIM 카드/eSIM의 남은 데이터 크레딧에 대한 정보를 문의할 수 있습니다. (영어)

매우 간단합니다: SIM 카드를 핸드폰에 삽입하고 (전화, SMS 또는 데이터) 사용을 시작하십오.

예, https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr/primary/_-itzBh3M3에서 SIM 카드를 등록할 수 있습니다.

1) 전화 번호 입력
2) 텍스트로 받은 6자리 활성화 코드 입력
3) 비밀번호를 선택하고 이메일 주소 입력
4) 다 끝났습니다! 이제 프랑스와 유럽에서의 소비를 포함하여 대시보드를 보실 수 있습니다.

예: +336 68 634 634 (프랑스어 음성 서비스)

일부 고객 지원 담당자가 영어를 하지만 가용성을 보장할 수는 없습니다

아니요, 전화 및 SMS를 무료로 받을 수 있습니다

월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 오후 8시까지 (프랑스 표준시 GMT +1)

634에 전화하는 경우: 먼저 전화번호를 입력하고 (SIM 카드를 활성화할 때 문자 메시지로 수신) 이름 다음에 성, 주소를 입력하십시오. 고객 서비스에서 여권번호 또는 ID 카드를 요구할 수 있습니다.

충전이 불가능합니다.

환불은 창고에서 제품을 다시받은 후 10 – 15 영업일 이내에 이루어집니다.