- 1. 일반이용약관의 유효성
본 약관은 선불 심카드 재판매와 관련하여 MWS HK LTD(이하 “SimOptions”)에서 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
본 약관은 웹사이트 www.simoptions.com의 판매 영역에서 고객에게 제안되는 팩에 제공됩니다.
대여 기간 개시 시점을 기준으로 웹사이트 www.simoptions.com에 게시된 SimOptions의 마지막 일반이용약관만 적용됩니다.
SimOptions은 명시적인 서면 동의가 있는 경우에만 다른 조항을 허용할 수 있습니다.
- 서비스 정의
2.1 심(SIM) 재판매
SimOptions은 선불 심카드를 재판매합니다.
고객은 www.simoptions.com에 심카드를 등록하고 예약합니다. 결제방법으로는 신용카드와 함께(가상 신용카드 이미지) PAYPAL(https://paypal.com/) 및 Stripe (https://stripe.com) 를 사용합니다
2.2 SimOptions 서비스 이용을 위한 등록
고객은 SimOptions 서비스를 이용하려면 양식을 작성하고 일반이용약관에 동의해야 합니다. 고객은 www.simoptions.com 웹사이트에 직접 또는 서비스 공급자(호텔, 여행사 등)의 중개를 통해 다음 정보를 제공합니다.
- 이름
- 성
- 주소(청구주소)
- 이메일주소
- 휴대폰번호
2.3 SimOptions의 책임
SimOptions은 고객에게 우수한 품질의 서비스를 제공하기 위해 합리적으로 노력을 기울입니다. 그러나 SimOptions은 서비스가 중단되거나, 적절한 시간에 제공되거나, 안전하거나 결함이 없음을 보장하지 않습니다.
SimOptions은 정기적 마모와 관련된 위험을 고려하여 장비 기능을 실질적으로 훼손하는 손상을 즉시 수리하거나 장비를 교체합니다.
2.4 고객의 책임
고객은 SimOptions에서 제공하는 장비 또는 서비스를 이용하여 다음과 같은 행동을 해서는 안 됩니다.
- 모욕적, 불법적, 사기적 행위
- 네트워크의 손해 또는 손상을 초래하는 행위
고객이 본 2.4항에 따른 의무를 위반하는 경우, SimOptions은 고객의 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. SimOptions은 이러한 중지 조치를 합리적으로 실행할 수 있는 대로 고객에게 통지합니다. 중지 기간 동안 고객은 중단된 서비스와 관련하여 본 계약에 따라 지불해야 하는 모든 요금을 계속 지불해야 합니다.
- 계약 시작, 기간, 해지
SimOptions과 고객 간의 서비스 계약은 다음 시점에서 시작됩니다:
이러한 계약은 고객이 SimOptions 웹사이트에 지정된 배송주소로 심카드를 받는 즉시 종료됩니다. 심카드 활성은 고객이 책임져야 합니다.
- 충전 및 결제
4.1 결제조건
SimOptions 서비스의 결제는 신용카드로 이루어집니다.
결제통화는 미화(US$)입니다.
신용카드 거래는 SimOptions 제공업체 PAYPAL(https://paypal.com) 및 Stripe(https://stripe.com)에서 처리하고 보호합니다.
4.2 사용을 위한 충전
- 고객이 합리적이고 선의로 송장 또는 송장의 일부에 대해 이의를 제기하고자 하는 경우, SimOptions으로부터 송장을 수령한 후 12일 이내 송장금액이 부정확한 이유 및 가능한 경우 고객이 적절하게 생각하는 금액에 대한 세부정보를 제공하여 이러한 이의사항을 통지해야 합니다.
- 고객의 주장이 부동의하거나 최종 법원의 판단에 의해 확인된 경우를 제외하고, 고객은 SimOptions의 주장에 대해 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
5. 환불/취소/변경 방침
SimOptions는 수수료를 청구할 권리를 보유합니다
a) 주문을 취소한 경우(아직 물류창고를 떠나지 않은 제품) - 5USD 취소 수수료
b) 제품이 개봉 또는 파손된 경우 - 총 주문액의 15% cancellation fee + delivery cost for orders that have left our warehouse already.
제품이 물류창고에서 성공적으로 도착한 후 영업일 기준 3-7일 이내 환불해드립니다.
c) up to 100%
- 개인정보 보호
SimOptions 장비의 대여 및 사용 중 고객이 제공한 모든 데이터는 고객 데이터에 관한 관련 개인정보보호방침에 따라 보호됩니다.
SimOptions에 의해 저장된 모든 고객 제공 데이터는 계약 이행 및 계약상 약정과 관련된 제품에 대해 고객에게 알리기 위해 명시적으로 사용됩니다. 이와 관련하여 고객은 마케팅 목적과 전자 형식(예: 이메일)으로 이러한 정보의 우편 발송을 승인하고 동의한다는 점에 명확히 동의해야 합니다. 동의는 언제든지 취소할 수 있으나, 대상이 되는 유효한 이메일주소를 기재하여 SimOptions에 서면으로 제출해야 합니다.
- 배상 및 보증
SimOptions은 제안된 서비스가 지속적으로 제공되지 않거나 제공되지 않는 결과로 발생하는 장애에 대해 책임지지 않습니다. SimOptions은 네트워크 서비스의 지속적인 가용성을 보장하지 않습니다.
문의사항은 contact@simoptions.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
