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ESIMSについてよくある質問
The list is constantly updated as more eSIM-compatible devices get released into the market.
Please ensure that your device is eSIM-compatible and carrier unlocked before purchasing. Note that country and carrier-specific restrictions may apply and that this list may not be complete.
Call *#06# (USSD Code - free of charge) to confirm if your device has an EID number. Devices with an EID number are eSIM-compatible. If you have an MEID number, please contact our support first before placing an order.
Apple*
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3rd Generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Pro 11‑inch (1st generation)
- iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
* iPhones from Mainland China are not eSIM-compatible.
* iPhones from Hong Kong and Macao (except for iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, and iPhone XS) are not eSIM-compatible.
Samsung*
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Z Fold
- Samsung Galaxy Z Fold2
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
* The following Samsung smartphones are not eSIM-compatible:
- Samsung S20 FE Series & Samsung S21 FE Series
- Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, and Galaxy Z Flip 5G from the USA
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra and Samsung Galaxy Z Fold 2 from the USA & Hong Kong
* Only the Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4, and Samsung Galaxy Z Fold 4 purchased in South Korea are eSIM compatible.
* Samsung Galaxy S21 series devices (with the exception of FE models) from Canada and the USA may be eSIM-compatible as long as the One UI 4 update is installed. Call *#06# (USSD Code - free of charge) to confirm if your device has an EID number.
Google Pixel
- Google Pixel 3 & 3 XL*
- Google Pixel 3a & 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a & 4 XL
- Google Pixel 5
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
* The following Google smartphones are not eSIM-compatible:
- Pixel 3 from Australia, Taiwan, and Japan
- Pixel 3 purchased with service from the USA or Canada other than Sprint and Google Fi
- Pixel 3a from South East Asia and with Verizon service.
HAMMER
- HAMMER Explorer PRO
- HAMMER Blade 3
- HAMMER Blade 5G
- myPhone NOW eSIM
Motorola
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
Huawei
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro*
- Huawei Mate 40 Pro
* Huawei P40 Pro+ is not compatible with eSIMs.
OnePlus
- OnePlus 11 5G*
* only supported by certain regions. Call *#06# (USSD Code - free of charge) to confirm if your device has an EID number.
OPPO
- OPPO Find X3 Pro
- OPPO Find X5
- OPPO Find X5 Pro
- OPPO Reno A
* only supported by certain regions. Call *#06# (USSD Code - free of charge) to confirm if your device has an EID number.
Sony
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 1 IV
Others
- Nuu Mobile X5
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- Fairphone 4
- Xiaomi 12T Pro (Global)
Still not sure if your device supports eSIM? Contact our support via email/live chat or contact your vendor/carrier directly.
iPhone:
- 「設定」で「セルラーデータ」を選択します。
- 「セルラーパッケージを追加する」を選択します。
- QRコードをスキャンしてESIMを登録します。
Android:
- 「設定」に進み、「接続」を選択してください。
- 「SIMカードマネージャ」を選択してください。
- 「モバイルプランの追加」を選択してから、「QRコードを介して追加」します。
- QRコードをスキャンしてESIMを登録します。
- プロファイルのダウンロードの最後に「OK」を選択します。
あなたのプロフィールがあなたの携帯電話にダウンロードされると、あなたはBouygues Telecom Mobileネットワークにアクセスすることができます。
eSIMのデータローミングを有効にすることで、対象国での特典を最大限に活かすことができます。
トラブルシューティングの手順
ネットワーク関連の問題が発生した場合は、以下に示す手順に従って進めてください:
- データローミングを有効にする
- ネットワークを自動に設定する
- 4G/LTEを優先ネットワークタイプとして選択する
- 他のSIMカードまたはeSIMを無効にする
さらなる支援が必要な場合は、お気軽にサポートチームにお問い合わせください。
電子メールを受信すると、世界中のどこでもQRコードをスキャンすることで、ESIMプロファイルをお使いの携帯電話にダウンロードできます。インターネットネットワーク（WiFiまたは携帯電話）に接続する必要があります。あなたのESIMは準備ができています。
フランスに到着したとき、またはすでにフランスにいる場合は、メインのSIMカードとして選択する必要があります。
したがって、あなたのオファーが始まっていないフランスに到着する前に、世界中のどこからでもあなたのQRコードをロードしてスキャンすることができます。
- WiFi経由でインターネットに接続する（WiFiなしでESIMSを転送しない）
- 最初の携帯電話からESIMプロファイルを削除します
- 2番目の電話からQRコードをスキャンします（ESIMプロファイルをもう一度ダウンロードするには数分かかる場合があります）。
PINコードをパーソナライズした場合は、デフォルトでリセットされます
iPhone:
- 設定に行きます
- 「セルラープラン」を選択してください。
- その後、「マイ携帯電話プランの消去」を選択します
Android:
- 「設定」に進み、「接続」を選択してください。
- 「SIMカードマネージャ」を選択してください。
- 削除したいモバイルプランを選択してください
- 「削除」を選択してください。
- 「リセット」を選択して、要求を確認してください。
あなたはまだ到達可能になるでしょう、しかしあなたのオペレータはあなたの電話、SMS、そしてデータの使用のためにローミング手数料を請求することができます。
デュアルSIMは、2枚のアクティブな(e)SIMカードを持ち、どちらが携帯電話データやメッセージの送受信を行うかを選択することができます。
iPhone:
- 設定」→「携帯電話」→「既定の音声回線」をタップ→「通話用のプライマリSIMカード」を選択*
- 設定＞セルラー＞「セルラーデータ」をタップ＞モバイルデータ用のプライマリSIMカードを選択
Android:
- 設定」→「ネットワークとインターネット（無線とネットワーク）」→「SIMカード」（「デュアルSIM設定」）をタップ→「通話」／「データ」のいずれかにプライマリSIMカードを選択することができます。